Все права защищены © Татьяна Фиппс, 2009-2014. Некоммерческое использование материалов может осуществляться при указании имени автора и наличии активной гиперссылки на этот сайт. Коммерческое использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения автора. 








СЛОВА - ТАБУ КАРЬЕРИСТА



Их лучше навсегда забыть. 
Это слова, которые формируют отрицательный имидж Карьеристов в глазах их собеседников. 
И, значит, мешают в Продвижении. 



Не произносите эту фразу в присутствии своего начальника, конкурента или клиента 



Фразы для повышения авторитета 
у руководителя и коллег
в пакете карьерных SKYPE-консультаций 

"КАРЬЕРНЫЙ РОСТ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ"
подробнее





То есть в тех ситуациях, когда очень важно произвести на собеседника хорошее впечатление и отстоять свои позиции. 

ЧЕМ ЗАМЕНИТЬ: 
о своей вине или ошибках лучше вообще не говорить – сразу предлагайте меры по их исправлению. Это может звучать вот так: 
"Учитывая случаи срыва доставки товара клиентам в прошлом месяце, 
я предлагаю ужесточить контроль за отгрузкой…"
                                             или
"Чтобы больше не возникало задержек с предоставлением отчетности, 
я решил(а) проверять готовность основных документов не к 28, а к 25 числу каждого месяца."

Если собеседник все же настаивает на признании вашей ошибки, постарайтесь "смягчить удар", заменив слова "вина", "ошибка" на более нейтральные, например:

Собеседник: "Но все-таки, это же произошло по вине вашей компании"
Вы: "У нас, действительно, имелись определенные недоработки.
Но уже предприняты меры для их исправления, а именно…"

Это правило можно нарушать только в одном случае – по отношению к собеседнику, которому вы полностью доверяете.  И только в том случае, если он когда-либо раньше в вашем присутствии уже признавал свои ошибки. 


"(Тут я с вами) не согласен" – чаще всего употребляется именно там, где нельзя: на совещаниях, в разговоре с руководителем или клиентом.

Карьерист, конечно же, знает, что этой фразы лучше не употреблять. Но порой 
в запале спора по важному для него вопросу срывается на открытое несогласие 
с собеседником, чем вызывает у того сильное раздражение. А все потому, что бессознательно собеседник воспринимает эту фразу как критику и нападение, 
- и относит ее не к предложенной идее, а к себе лично.

"У меня есть мнение, и я его разделяю" - вслед за Монье большинство из нас свои идеи всегда считает более правильными, чем чужие. Как только в ответ на нашу мысль мы слышим "не согласен", срабатывает психологическая защита ("Моя мысль правильная. Раз он ее критикует, значит, ставит под сомнение мою правоту. Значит, он ставит под сомнение мою компетентность. Значит, он на меня нападает"). В результате между нами и собеседником растет психологический барьер - или начинается агрессивный спор.

В то же время, нельзя полностью исключитьэту фразу из словаря успешного Карьериста. Просто важно помнить, что она – "холодное оружие" общения, 
и произносить ее нужно только сознательно, четко понимая, что вы делаете, и зачем.

Например, она подойдет для ситуаций, в которой собеседник пытается на вас давить, чтобы получить односторонние преимущества. Скажем, на переговорах он настойчиво и агрессивно "забрасывает" вас информацией, не давая вставить ни слова и склоняя к поспешному принятию решения. Спокойно (и лучше с улыбкой) повторяйте "не согласен", пока он, наконец, не даст вам озвучить вашу точку зрения. 


Не употребляйте эту фразу, 
разговаривая с руководителем


Конечно, есть идеальные коллективы, в которых начальник – лучший друг подчиненных, поощряющий в них творческий дух бунтарства. Если это ваш случай, 
то открытое выражение несогласия с руководителем легко сойдет вам с рук. Если же стиль управления в вашей компании не столь демократический, то за несколько фраз "не согласен"  вы можете очень быстро лишиться расположения вашего шефа – со всеми вытекающими отсюда последствиями.

ЧЕМ ЗАМЕНИТЬ: 
Не нужно, конечно, соглашаться со всем подряд. Только свое несогласие лучше подавать постепенно, и помещать его не в начале ответа. 

Например:  
"Вы предлагаете начать эту акцию в мае? Иван Иванович, хорошо. 
Только у меня один вопрос: а успеет ли отдел снабжения вовремя доставить все материалы? Ведь, если не успеет, мы можем подвести наших клиентов…" 


"Это моя вина (ошибка)"- как ни странно, такое честное признание для Карьериста тоже под строгим запретом. Присутствуя на совещаниях с итоговым "разбором полетов", вы наверняка замечали, с каким упорством большинство руководителей избегают произносить эти слова. Даже тогда, когда их персональная вина за провал очевидна всем.

Неправильно думать, что такое поведение объясняется банальной начальнической безответственностью (хотя бывает и так). Просто руководители интуитивно чувствуют, что эта фраза делает их уязвимыми и снижает их психологический статус в глазах собеседника, резко меняя соотношение сил в пользу другой стороны. 
Чего в условиях конкурентной бизнес-среды допускать крайне нежелательно. 
Поэтому слова "это моя вина (ошибка)" они не произносят.

Не делайте этого и вы. 











 




   сайт для Карьеристов


как получить повышение




Rambler's Top100