КАРЬЕРИСТ VS. ИНТРИГАН:
ассертивность или "пыль в глаза"
ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ
Руководитель, конечно, умом понимает, что великие дела в одиночку
не совершаются, но его подсознание все равно воспринимает такие реплики буквально, то есть слышит уверенно-позитивные утверждения "мне удалось"
и "я рассчитал".
И в нем, в подсознании начальника, автоматически формируется картинка "идеально-успешного сотрудника", который рапортует о своих победах. А Интригану только того
и надо.
ЧТО ОБЫЧНО ДЕЛАЕТ КАРЬЕРИСТ, И В ЧЕМ ОН ОШИБАЕТСЯ
Неопытный Карьерист от такой наглости Интригана просто впадает в ступор…
Впрочем, и опытный порой ведет себя не лучше: он не озвучивает своих достижений перед руководителем, неправильно считая, что хорошая работа говорит сама за себя. Кроме того, видя, как надрывается Интриган, Карьерист думает, что уж он - то точно никогда не прибегнет к таким низким трюкам. И поэтому про большинство его побед и достижений знает только один человек в компании – он сам. Интриган умеет приписать себе ту работу, которую не выполнял, в то время как Карьерист умолчит даже о том, что выполнил в одиночку
Почему эта стратегия неверна? Потому что руководитель вряд ли будет лишний раз задумываться о том, каких интеллектуальных или организаторских подвигов стоило сотруднику выполнение очередного задания, если только тот сам не посвятит его в подробности.
Вам пришлось перелопатить базы данных трех отделов, чтобы найти затерявшуюся (казалось, навсегда) информацию? Вы с трудом "выбили" подписание договора с VIP-клиентом прямо перед носом у конкурента? Бесконфликтно разрешили противоречия с подрядчиками, обеспечив компании большую экономию?
Вас переполняет чувство законной профессиональной гордости, но руководителю
вы выдаете лишь "сухой" результат?
Увы, это не скромность, а всего лишь ошибка.
ЧТО ДЕЛАТЬ КАРЬЕРИСТУ
Вы не Интриган, поэтому пускать "пыль в глаза" считаете недостойным занятием. Этого от вас и не потребуется.
Но, во-первых, следует вообще говорить руководителю о своих успехах, а не "просто" предъявлять ему выполненный отчет. Не нужно нивелировать вклад в свою работу других сотрудников (конечно, если он есть). Не нужно приписывать себе чужих заслуг: вам, в отличие от Интригана, хватит и собственных. Нужно лишь подчеркнуть свою роль в общем труде и его результат. Скажите о том, что сделали именно вы.
Во-вторых, очень полезно при этом употреблять глаголы совершенного вида с позитивным значением, такие как "смог", "удалось", "выполнил", "провел", "договорился", "проанализировал" и т.п. Эти глаголы, описывающие исключительно деловые результаты, в то же время относятся к так называемым "ассертивным", характерным для уверенных людей, которые положительно относятся к себе и окружающим.
Copyright © Татьяна Фиппс, 2009-2017. Некоммерческое использование материалов может осуществляться при указании имени автора
и наличии активной гиперссылки на этот сайт. Коммерческое использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения автора.
Если вы сами не сообщите руководителю
о затраченных вами усилиях, они, скорее всего,
останутся незамеченными.
Речь пойдет о феноменальной способности Интригана представлять любой успех рабочей группы или целого отдела как свою собственную единоличную заслугу. Фразы типа "наконец-то мне удалось добиться от компании Х подписания договора!" или "я рассчитал бюджет, и вот результаты" предполагают, что человек все сделал сам, хотя чаще всего за этими успехами стоит труд нескольких его коллег или подчиненных.
Как пользоваться этими глаголами? Подумайте, что вы делали в процессе выполнения своей работы, где возникли трудности, препятствия, и как вы их преодолели. И какой глагол можно употребить, чтобы это описать.
НАПРИМЕР:
Что обычно говорит Карьерист: "Вот результаты расчетов, предоставленных мне планово-экономическим отделом…"
Что обычно говорит Интриган: "По моим расчетам…"
Что нужно говорить Карьеристу: "Мне удалось получить расчеты планово-экономического отдела, и вот их результаты…".
Вы никого не обманываете, но "звучите" уверенно и не прячете своих заслуг.
Как и в случае с Интриганом, эта информация постепенно накапливается в голове вашего шефа. Только картинка "идеально-успешного сотрудника" сформируется теперь про вас. Согласитесь, это уже совсем другая перспектива.
РЕЗЮМЕ
Метод, которым пользуется Интриган:
приписывание себе чужой работы.
В основе метода лежит:
бессознательное доверие к тем, кто употребляет в речи ассертивные глаголы; нежелание/ невозможность руководителя выяснять, кто был истинным исполнителем задания.
Что взять на вооружение Карьеристу:
1) сообщать руководителю о выполненной работе!
2) сообщать руководителю о выполненной работе, используя ассертивные глаголы.
3) Отчитываясь, кратко описывать серьезные препятствия, которые пришлось преодолеть при выполнении задания.
Рекомендуемые речевые модули:
"Сначала они не планировали приглашать нас на тендер, но мне удалось дозвониться до генерального директора…"
"Я разработал…."
"Я проанализировал данные и составил сравнительную таблицу..."
Говоря о своих результатах,
используйте ассертивные глаголы
Работающие методы противостояния интригам
и повышения в должности
в пакете карьерных SKYPE-консультаций
"УПРАВЛЕНИЕ ШЕФОМ"
сайт для Карьеристов
как получить повышение